Implantation depuis Excel
À discuterVous nous envoyez vos chiffriers. On monte vos clients, vos sites, vos contacts et vos contrats dans votre instance, on configure vos taxes et, en TI, vos SLA, on forme votre équipe.
Migration
La migration, c'est nous qui la faisons
Changer de logiciel fait peur parce que la plupart des éditeurs vous envoient un gabarit CSV et vous souhaitent bonne chance. Nous, on récupère vos données, d'un autre logiciel ou d'Excel, on les monte dans votre instance et on vous les fait valider avant de débrancher quoi que ce soit. En forfait fixe, annoncé d'avance.
Le déroulement
Trois étapes, et votre ancien système reste debout jusqu'au bout
- 01
On regarde ce que vous avez
Un appel, un export, et on vous dit franchement ce qui se reprend bien, ce qui se reprend mal et ce qui ne vaut pas la peine d'être repris.
- 02
On monte votre instance en parallèle
Votre logiciel actuel continue de rouler pendant ce temps-là. Vous validez les données dans votre nouvelle instance avant qu'on parle de bascule.
- 03
On bascule à la date que vous choisissez
Une reprise finale des données du dernier jour, et vous ouvrez votre semaine dans OKTO PSA. On reste au bout du fil les premières semaines.
Ce qui se reprend
Votre historique vous suit
Vous avez bâti ces données pendant des années. Elles ne restent pas dans l'ancien système.
- Clients, sites et contacts
- Demandes, billets et leur historique
- Historique de facturation
- Contrats et blocs d'heures restants
- Actifs et équipements rattachés aux sites
- Vos calendriers de SLA, en services TI
Migration depuis un autre logiciel
À discuterOn récupère vos billets ou bons de travail, vos clients, votre historique de facturation et vos contrats depuis votre PSA ou votre logiciel de gestion actuel. C'est nous qui faisons le travail, pas vous.
Migration, questions
Les questions de migration
Sur les délais, l'historique et ce qui se passe si vos données sont dans Excel.
Votre question n'est pas là ?
Écrivez-nous. C'est une personne de Trois-Rivières qui répond, pas un robot conversationnel, et la réponse arrive en moins d'un jour ouvrable.
Poser votre questionLe calendrier dépend du volume et de l'état de vos données actuelles. On établit le plan et la date de bascule avec vous avant de commencer, et on ne débranche rien tant que vous n'avez pas validé.
Non, c'est justement l'objet du forfait de migration : clients, sites, contacts, demandes et billets, historique de facturation et contrats sont repris.
C'est le cas le plus fréquent chez les entreprises de services, en TI comme en construction. L'implantation depuis des chiffriers se fait à forfait fixe, annoncé d'avance.
Pas encore. L'import CSV en libre-service n'est pas livré. C'est une des raisons pour lesquelles la migration est faite par nous, en forfait fixe, plutôt que laissée à votre charge.
À lire ensuite
Envoyez-nous un export, on vous dit ce que ça donne.
Sans engagement et sans frais. On vous dira aussi honnêtement si votre situation est plus compliquée que la moyenne.
OKTO Solutions, Trois-Rivières, Québec