Comparatif
Une alternative à ConnectWise pour un MSP québécois
OKTO PSA est une alternative à ConnectWise PSA pour les MSP du Québec : un logiciel PSA en français, hébergé au Québec, dont le prix est publié. Comptez 300 $ CAD par mois jusqu’à 10 utilisateurs, 550 $ de 11 à 20 et 700 $ de 21 à 30, CRM et RH compris, avant taxes.
ConnectWise ne publie pas le prix de son logiciel PSA : sa page de tarifs renvoie à une demande de prix (relevé en octobre 2026). On compare donc ici ce qui peut l’être sans deviner, et on dit où ConnectWise garde l’avantage.
ConnectWise PSA ou OKTO PSA : que peut-on comparer sans soumission ?
Peu de choses. Sur les pages de prix et de produit de connectwise.com lues en octobre 2026, le prix, l’hébergement, la langue de l’interface et la durée du contrat ne sont pas écrits. Les cases marquées « non précisé » sont à faire remplir par leur représentant, pas par nous.
Ce que nous pouvons écrire noir sur blanc, c’est notre côté du tableau. Il vient de notre grille de prix et de notre page sur la sécurité, et vous pouvez le vérifier en deux clics.
| Critère | OKTOPSA | ConnectWise PSA |
|---|---|---|
| Prix, devise et modèleCe que vous savez avant d’appeler. | Publié, en dollars canadiens : 300 $, 550 $ ou 700 $ par mois selon la tranche d’utilisateurs. | Prix non publié. La page de tarifs mène à une demande de prix. (information non vérifiée) |
| Hébergement des données | Au Québec, dans une base de données dédiée par client. Trafic par le réseau Cloudflare ; copie de sauvegarde hors site au Canada. | Non précisé sur les pages lues. (information non vérifiée) |
| Langue de l’interface | Français par défaut, anglais à parité. | Non précisé sur les pages lues. (information non vérifiée) |
| TPS et TVQLes taxes du Québec sur vos factures clients. | Calculées à la ligne, numéros de taxe sur la facture. | Non précisé sur les pages lues. (information non vérifiée) |
| Ce qui est compris | Logiciel PSA, CRM et RH dans tous les paliers. | Billets, facturation, saisie du temps, gestion de projets et approvisionnement, selon la page du produit. Les forfaits se comparent sur demande. |
| RMM et autres produits de l’éditeur | OKTO RMM se relie au PSA. NinjaOne et Tactical RMM sont aussi branchés. | RMM, outil de soumissions, cybersécurité gérée et relève après sinistre sur la même plateforme. |
| API publique | Non. Pas d’API publique ni de webhooks. | Des API ouvertes sont annoncées sur la page de la plateforme. |
| EngagementLa durée pour laquelle vous signez. | Facturation mensuelle ou annuelle, conditions écrites au contrat et connues d’avance. | Non précisé sur les pages lues. (information non vérifiée) |
Sources, consultées le 2 octobre 2026 : connectwise.com/pricing, connectwise.com/platform/psa, connectwise.com/platform. Prix d’OKTO PSA en dollars canadiens, avant taxes. Une case « non précisé » n’est pas un reproche : l’information n’était pas sur les pages lues.
Qu’est-ce qui est compris dans le prix d’OKTO PSA ?
Tout ce qui suit, dans chaque palier. La grille de prix par tranche tient en quatre lignes, et la page produit liste les modules un par un, avec ce qui n’est pas livré.
Une embauche ne change pas la facture
Le prix suit une tranche, pas un nombre de sièges. Passer de six à neuf personnes ne coûte rien. La facture bouge seulement quand l’équipe franchit 10, 20 ou 30 utilisateurs.
Des dollars canadiens, point
L’abonnement est facturé en dollars canadiens, avant TPS et TVQ. Votre budget de l’an prochain ne dépend pas du taux de change.
Trois logiciels, un abonnement
Le logiciel PSA, le CRM et les RH sont compris dans chaque palier, dans la même base de données. Aucun module à débloquer. OKTHAV, l’assistant intégré au PSA, est une option.
Le service desk au complet
Billets, files par équipe, SLA en heures ouvrables, billets planifiés qui s’ouvrent seuls à leur date, sondage de satisfaction à la fermeture.
Du temps saisi à la facture
Le temps saisi sur un billet se déduit de la banque d’heures du client, puis devient une ligne de facture avec TPS et TVQ. La facture remonte dans QuickBooks et se paie en ligne par Stripe.
Une base à vous, au Québec
Jamais de base partagée entre clients. Votre instance et sa base de données dédiée sont hébergées au Québec. Le trafic passe par le réseau de protection Cloudflare, et une copie de sauvegarde est conservée hors site, au Canada. La liste des sous-traitants (protection réseau, sauvegarde hors site) figure au contrat de traitement des données ; elle sert à votre propre évaluation des facteurs relatifs à la vie privée. Voir la page sécurité.
Quand ConnectWise est-il le meilleur choix ?
ConnectWise couvre plus large que nous, et il faut le dire. Dans les quatre situations qui suivent, c’est lui qu’il faut regarder en premier.
Vous êtes un grand MSP
ConnectWise écrit que plus de 40 000 organisations lui font confiance. Notre grille publiée s’arrête à 30 utilisateurs ; au-delà, le prix est personnalisé. Une équipe de plusieurs dizaines de techniciens a de bonnes raisons de commencer son évaluation chez eux.
Vous voulez tout du même éditeur
La plateforme de ConnectWise réunit le logiciel PSA, un RMM, un outil de soumissions, de la cybersécurité gérée et de la relève après sinistre. Chez nous, il y a OKTO PSA et OKTO RMM, puis des connexions vers NinjaOne et Tactical RMM. Rien d’autre.
Vos outils se parlent par API
ConnectWise annonce des API ouvertes. OKTO PSA n’a pas d’API publique, pas de webhooks et pas de SAML. Si vos intégrations maison sont au centre de votre exploitation, c’est un motif suffisant pour rester où vous êtes.
Vous exigez des rapports à la carte
Nos rapports se résument à un tableau de bord fixe et à cinq exports CSV. Ni base de connaissances, ni champs personnalisés livrés. Mieux vaut l’apprendre ici que trois mois après la bascule.
Comment quitter ConnectWise sans perdre son historique ?
En nous laissant le travail. La migration depuis un logiciel PSA existant est faite par l’équipe d’OKTO, à forfait fixe, et le montant vous est donné après un survol de vos données, avant que vous signiez quoi que ce soit.
- 01
Un export, un appel
Vous sortez un export de ConnectWise. On le lit avec vous et on vous dit ce qui se reprend bien, ce qui se reprend mal et ce qui ne mérite pas d’être repris.
- 02
Deux systèmes en parallèle
On monte votre instance pendant que ConnectWise continue de rouler. Vous vérifiez vos données dans OKTO PSA avant qu’il soit question de date.
- 03
La bascule, à votre date
Une dernière reprise des données du jour, et l’équipe ouvre sa semaine dans le nouveau logiciel. On reste joignables les premières semaines.
Ce qui se reprend : clients, sites et contacts, billets et leur historique, historique de facturation, contrats et blocs d’heures restants, actifs rattachés aux sites, calendriers de SLA. Les questions fréquentes sur les délais sont sur la page de la migration vers OKTO PSA.
Pour le portrait d’ensemble, lisez le comparatif avec les PSA américains. Deux autres éditeurs ont leur page : le comparatif avec Autotask et le comparatif avec HaloPSA.
À lire ensuite
Questions fréquentes
Les questions qu’on nous pose
Votre question n’est pas là ?
Écrivez-nous. C’est une personne de Trois-Rivières qui répond, et la réponse arrive en moins d’un jour ouvrable.
Poser votre questionOKTO PSA est un logiciel PSA conçu et hébergé au Québec par OKTO Solutions, à Trois-Rivières. Il couvre les billets, les SLA en heures ouvrables, les contrats, le temps et les factures avec TPS et TVQ, en français par défaut. Le prix est publié : 300 $ CAD par mois jusqu’à 10 utilisateurs, CRM et RH compris.
ConnectWise ne publie pas ce prix. En octobre 2026, sa page de tarifs proposait de comparer les forfaits et de demander un prix, sans montant affiché. Il faut donc passer par un représentant. À titre de repère, OKTO PSA affiche 300 $, 550 $ ou 700 $ CAD par mois selon la tranche d’utilisateurs, avant taxes.
Nous ne l’avons pas lu sur les pages de connectwise.com consultées en octobre 2026, alors nous ne l’affirmons pas : demandez-le à l’éditeur, avec une démonstration de l’interface. OKTO PSA, lui, est en français par défaut, avec chaque écran offert aussi en anglais, et ses documents destinés aux clients sortent en français.
Non, pas à lui seul. OKTO PSA gère les billets, les contrats, le temps et les factures ; la surveillance des postes relève d’un RMM. Il se relie à OKTO RMM, dont les alertes deviennent des billets et dont le parc remonte dans les actifs. Des connexions existent aussi vers NinjaOne et Tactical RMM.
L’équipe d’OKTO, à forfait fixe. Après un survol de vos données, on vous annonce le montant avant tout engagement. Clients, sites, contacts, billets et leur historique, facturation passée, contrats et blocs d’heures restants sont repris. ConnectWise reste en service jusqu’à la date de bascule que vous choisissez.
Non. Il n’y a pas d’API publique, pas de webhooks et pas de SAML dans OKTO PSA. Les connexions livrées sont QuickBooks, Stripe, OKTO RMM, NinjaOne, Tactical RMM, Microsoft Entra ID et Google Workspace. ConnectWise annonce des API ouvertes : si vos intégrations maison en dépendent, c’est un avantage réel de leur côté.
Au Québec, dans une base de données dédiée à chaque client. Le trafic passe par le réseau de protection Cloudflare, et une copie de sauvegarde est conservée hors site, au Canada. S’ajoutent une sauvegarde quotidienne chiffrée conservée 30 jours, un journal d’audit consultable par le client et une disponibilité visée de 99,5 % par mois.
Demandez leur prix, puis comparez.
Le nôtre est sur notre page de prix. Apportez la soumission de ConnectWise : on regarde ligne par ligne ce qui est compris des deux côtés, et on vous dit franchement lequel vous convient.
OKTO Solutions, Trois-Rivières, Québec
ConnectWise est une marque de son propriétaire, comme les autres noms de produits cités sur cette page. OKTO Solutions n’est pas affiliée à ces éditeurs. Les renseignements sur ConnectWise ont été relevés sur le site de l’éditeur en octobre 2026 ; relisez-les à la source avant de décider.